Agressiewijs

Dit boek is een tweeledige agressiewijzer geworden. Het start met een casus als opwarmer.
In een eerste deel wordt vooral het kader van agressie geschetst. Wat is agressie volgens de literatuur, volgens de wetgever en in de specifieke werkcontext? Komt agressie veel voor? Welke verschillende vormen van agressie onderscheiden we? Wat is de impact van agressie op een werkcontext? Uiteindelijk onderschrijven we het belang dat organisaties specifieke aandacht hebben voor agressie.
Het tweede deel van dit boek geeft vervolgens vooral praktische handvaten over hoe organisaties agressie kunnen benaderen. Wat kan men doen voordat agressie plaats vindt? Hoe reageert men best tijdens het agressie-incident? Hoe verloopt de nazorg en afhandeling na agressie-incidenten? Hierin worden verschillende niveaus aangehaald, gaande van dat van het individu, over dat van het team en de leidinggevende naar het niveau van de organisatie in haar geheel.

Dit boek maakt deel uit van de ‘Reeks preventie & welzijn op het werk‘. Als abonnee op de reeks geniet u van 20 % korting op dit en alle volgende boeken uit de reeks. Voor meer informatie over abonnementen kunt u contact opnemen via info@innipublishers.com.